ציטוט מ אורח/ת ב 08/07/2015, 1:21 pm

כמעט התחלתי יישור שיניים אצל אורתודנט. עשיתי סט צילומים כנהוג (תיק אורתודנטי), הלכתי לרופא שיניים עקב המלצת האורתודנט, עשיתי מטבעים לגשר, עשיתי ניקוי אבנית יומיים לפני הדבקת הסמכים, עשיתי כל מה שהתבקש ממני (לא מדברת כלל על כל הנסיעות והזמן שנסעתי כל פעם לאורתודנט כדי לתת לו את הצילומים, כדי שיקח לי מידות לגשר וכו').
יום לפני הרכבת הגשר הפקידה מהמרפאה התקשרה אליי ואמרה לי כי האורתודנט רוצה שאשלם את כל הסכום (20,000 ש"ח) בשני תשלומים לפני התחלת הטיפול. כמובן שלא הסכמתי כי הדבר לא הגיוני כלל. אז הרופא אמר לי שלא אגיע להרכיב את הגשר.
מה עושים במצב כזה?
למי אפשר לפנות?
האם אפשר לבקש את הכסף חזרה? לפחות של המטבעים? כי דברתי עם המרפאה והם מסרבים לתת לי כסף.
אני מדגישה כי אני רציתי לקבל את השירות אך הוא לא נתן לי אותו.
למי פונים???
די הרבה כסף כבר הלך לי על כל העניין.
תודה על התשובה.